Livraison
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Retours
Le client dispose de 15 jours pour retourner un produit non ouvert et non utilisé. Pour lancer un retour, il suffit de contacter le service client par e-mail : contact@planetedesparfums.ma.

Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours, selon le même mode de paiement.

Produits endommagés
En cas de produit reçu endommagé, le client doit contacter le service client dans un délai de 48h avec photo du produit concerné.